作者MGS 團隊·
2026年7月24日
·更新日期2026年7月27日
作為供應鏈專業人士，我們不斷在速度、準確性和成本這三者之間取得平衡。這段來自 Dematic 的影片生動展示了 RedMart（拉扎達集團在新加坡的超市部門）如何透過先進自動化來應對這些挑戰。RedMart 營運著新加坡最大的物流設施之一，面積達 35 萬平方呎，面臨線上雜貨行業的獨特壓力：易腐貨品、高 SKU 數量，以及消費者對全年無休、準時可靠的家庭配送的期望。
影片重點介紹了西區履約中心，該中心採用市場領先的自動化解決方案以滿足激增的需求。展示的關鍵技術包括機器人穿梭車和符合人體工學的高速系統，旨在最大化空間效率和生產力。對於分析師和營運人員而言，這項案例研究的價值不僅在於技術展示，更在於了解自動化如何擴展以支持依賴新鮮度和精確度的商業模式。它展示了控制塔原則的實際應用，即透過對自動化流程的可見性，確保庫存準確性與履約速度相匹配。雖然此特定範例聚焦於雜貨行業，但整合機器人技術以提升吞吐量和減少人為錯誤的基礎原則，適用於各個電子商務垂直領域。了解這些營運基準有助於我們評估自身的基礎設施需求，並識別自動化可帶來實質效率提升的機會。
來源：Dematic（YouTube）— https://www.youtube.com/watch?v=04bgmbU6xWU